Speerpunt 3: Lerende cultuur

Het borgen en versterken van kwaliteit vraagt om continue aandacht en professionalisering. Ook is het belangrijk dat er sprake is van een lerende cultuur in de hele organisatie, dus zowel bij individuen als in het team.
Een lerende cultuur heeft een cyclisch karakter waarbij experimenteren en reflecteren centraal staat. Medewerkers hebben een nieuwsgierige houding ten aanzien van hun werk en de belevingswereld van de ander.
Kritische reflectie is een cruciaal onderdeel van het werk. Goed reflecteren is een vaardigheid. Door dit samen te doen, kunnen professionals niet alleen hun eigen zelfreflectie stimuleren, maar ook bijdragen aan elkaars leerproces.